Cuộc cách mạng chatbot đang đến với chúng ta. Nhiều doanh nghiệp và các CMO đang sử dụng chatbots như một phần trong chiến lược dựng và phát triển của họ. Điều này đồng nghĩa bạn cũng cần bắt đầu phải tìm hiểu về khái niệm chatbox.
Sự phát triển của Big Data như là một cuộc cách mạng hóa cho ngành marketing . Nó trở thành một công cụ vô giá trong việc nhắm mục tiêu khách hàng và xây dựng trải nghiệm cá nhân hóa.
Mặc dù đây là một công cụ không thể thiếu trong việc ra quyết định của các nhà doanh nghiệp trong việc lập kế hoạch, nhưng nó không phải là điều duy nhất. Bởi chỉ cần hiểu khách hàng bạn sẽ làm được điều đó. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải truyền sự đồng cảm vào hoạt động marketing – để đưa ra phương pháp tiếp cận thực sự lấy khách hàng làm trung tâm.
Cuối năm là thời điểm tuyệt vời nhất để chúng ta xem xét các xu hướng marketing có thể bùng nổ trong năm 2022. Trong bài viết này chúng ta sẽ cùng nhau xem xét và phân tích chi tiết hơn các xu hướng dự đoán sẽ bùng nổ trong năm 2022.